Medalhas no Mercado Livre podem ser uma ferramenta de impulsionar as suas vendas. Para entender como, basta pensar na plataforma como se ela fosse física, digamos, como um shopping.
Esse é um centro de compras por onde milhões de pessoas passam todos os dias. Muitas delas apenas para “dar uma olhada”. Outras, efetivamente para comprar.
Agora imagine que as melhores lojas tenham um selo na porta, mostrando que ela são confiáveis, seguras e que oferecem boas experiências de compras para os seus clientes. Claro que essas lojas tendem a chamar mais a atenção.
As medalhas do mercado livre funcionam exatamente dessa maneira. Elas são uma espécie de selo de qualidade e de confiabilidade. Se você vende nesse imenso “shopping” do e-commerce, é hora de saber como ganhar medalhas no Mercado Livre!
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Medalhas do Mercado Livre: invista em qualidade
Precisamos entender a compra como um processo. O consumidor não é apenas alguém que troca um produto pelo seu dinheiro. Ele é, acima de tudo, uma pessoa com anseios, e uma delas é por qualidade.
A qualidade que citamos aqui não é apenas do produto, mas sim de todo o processo. Precisamos ter um perfil bacana, fácil de navegar, com um bom conteúdo (fotos e textos) e que crie um bom relacionamento. Responda avaliações e resolva problemas de forma rápida e eficiente.
Oferecer boas experiências em cada etapa do processo aumenta as chances de receber boas avaliações. Esse é o caminho número um para conquistar medalhas no Mercado Livre.
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Medalhas do Mercado Livre: invista em reputação
Imagine um consumidor que compra um par de tênis e recebe 8um pé de cada número. Ou que compra uma camisa P e recebe um GG. Pior: ao reclamar, esse consumidor sequer tem uma resposta.
A reputação da loja que fez essas vendas catastróficas certamente vai lá para baixo. Uma tragédia para quem espera ganhar medalhas do mercado livre.
Não basta se esforçar para finalizar a maior quantidade possível de vendas com sucesso. É preciso pensar em oferecer a melhor experiência para cada usuário. Isso significa estoque atualizado, produtos de qualidade, descrições precisas e atrativas e preços competitivos.
Entregar o que é prometido, de forma ágil e honesta. Isso é aumentar a reputação, consequentemente, conquistar medalhas no Mercado Livre e mais vendas.
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O que é o MercadoLíder?
Após vender 10 vezes, o termômetro do perfil é ativado e começa a corrida pelas medalhas MercadoLíder. Ao cumprir determinadas premissas, as medalhas são conquistadas.
Veja abaixo o que é necessário para obter as medalhas do Mercado Livre:
- Ter Mais de 90 dias no Mercado Livre;
- Documento de identidade e dados de contato atualizados;
- Validar identidade;
- Possuir CNPJ;
- Ter o termômetro do perfil em verde escuro;
- Ter reclamações em menos de 1% do total das vendas;
- Usar a mediação em menos de 0,5% do total de vendas;
- Ter um cancelamento de menos de 0,5% do total das vendas;
- Usar o Mercado Envios para entregas atrasadas em menos de 6% das vendas;
- Ter 230 ou mais vendas concretizadas e R$ 37.000 mil de faturamento (Para ser MercadoLíder);
- Ter 575 ou mais vendas concretizadas e R$ 118.400 de faturamento (Para ser MercadoLíder Gold);
- Ter 1.725 ou mais vendas concretizadas e R$ 296.000 de faturamento (Para ser MercadoLíder Platinum).
